サポート情報（FAQ）

トランクルーム関連

Ｑ．トランクルームって、なんですか？

Ａ．当社のトランクルームはマンションタイプの個室を、保管場所としてご利用していただくサービスです。
　　２４時間出し入れ自由、セキュリティも完備しております。

Ｑ．トランクルームを借りたいのですが１ヶ月だけでもいいですか？

Ａ．月初〜月末までの１ヶ月単位から、ご利用可能となっております。
　　ご利用開始が月の途中になる場合は、申込月のご利用が日割り計算となり翌月末までを
　　最短ご利用期間とさせていただきます。

Ｑ．駐車スペースは、ありますか？

Ａ．トランクルーム入口前が専用駐車スペースになっています。
　　屋根もありますので、雨の日の出し入れも安心です。

Ｑ．預けられないものはありますか？

Ａ．動物／悪臭を放つ物／発火、爆発のおそれのあるもの／現金、貴金属などの貴重品は、お預かりできません。
　　洗濯機・冷蔵庫などはカビやさびが発生してしまいますので、十分に清掃・乾燥させてから入庫させてください。
　　カビが発生しますと強い悪臭を放つ場合があり、後にご使用困難となりますので特にご注意下さい。

Ｑ．荷物を運んでもらうことは出来ますか？

Ａ．はい。運送もさせていただきます。料金に関しましては下見させていただいてからの御見積となります。

Ｑ．空調などは、どうなっていますか？

Ａ．各部屋ごとに排気ダクトを設けております。定期的に換気しています。
　　常温・常湿になっております。

Ｑ．預けているものを送ることは出来ますか？

Ａ．別途、梱包〜発送サービスも行っております。
タンスやテーブル、ソファーなどの家具も梱包して発送可能です。（お受け取りの際に荷卸しのお手伝いが必要となります）
料金につきましては下見後の御見積となります。

Ｑ．契約時に必要なものはありますか？

Ａ．こちらの「ご利用までの流れ」をご覧下さい。